أصبح التعرف الآلي على الكلام (ASR) شائعًا بشكل متزايد للشركات. تستخدم التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل الصوت المنطوق ونسخه إلى نص. إنها أداة لتوفير الوقت لمساعدتك في الوصول إلى الأفكار القيمة المخفية في المحادثات. إذا كنت تفكر في استخدام ASR، فإليك خمسة أسئلة أساسية يجب طرحها عند اختيار مورد ASR .
- ما هي تجربتك مع تقنية ASR ؟
من المهم معرفة خبرة مورد في تقنية ASR والمدة التي قضاها في تقديم هذه الخدمات. يجب عليك أيضًا الاستفسار عن مستوى خبرتهم وأنواع المشاريع التي عملوا عليها في الماضي. سيعطي هذا فكرة عن القدرة والنتائج التي يمكنهم توفيرها لعملك. بالإضافة إلى ذلك، من المفيد معرفة ما إذا كان البائع لديه أي شهادات أو جوائز تتعلق بتقنية ASR .
2. ما هي أنواع البيانات التي تستخدمها للتدريب ؟
تعتمد جودة نتائجك على البيانات المستخدمة لتدريب النظام. اسأل البائعين المحتملين عن بيانات التدريب الخاصة بهم وما إذا كانت تتضمن سيناريوهات واقعية أو محاكاة. اكتشف أيضًا أنواع المجالات أو الموضوعات المدرجة في مجموعات التدريب الخاصة بهم – سيساعد ذلك في ضمان أن نماذجهم يمكنها التعرف على الكلمات من مختلف التخصصات بدقة.
3. ما هي ضمانات الدقة التي تقدمها التقنية؟
الدقة هي أحد أهم العوامل عند اختيار تقنية ASR، لذا اسألهم عن ضمانات الدقة التي يقدمونها قبل توقيع عقد معهم. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون أفضل البائعين قادرين على تقديم معلومات مفصلة حول معدلات دقتهم عبر اللغات المختلفة. بهذه الطريقة، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن البائع المناسب لاحتياجات مشروعك.
4. ما هي الميزات الإضافية التي تقدمها التقنية ؟
قد يتطلب مشروعك ميزات تتجاوز قدرات النسخ الأساسية، مثل تحديد مكبرات الصوت وتحليل المشاعر واكتشاف الكلمات الرئيسية وما إلى ذلك، لذا استفسر عن الميزات الإضافية التي يقدمها البائع قبل اتخاذ القرار. ستساعدك هذه المعلومات في تحديد ما إذا كان المورد يمكنه تلبية متطلبات مشروعك.
5. ما مدى قابلية خدمتك للتطوير ؟
يجب أيضًا الأخذ الاعتبار قابلية التوسع مسقبلياً عند اختيارمورد تقنية ASR لأن معظم الشركات تتطلب أنظمة يمكن أن تنمو معها حسب الحاجة بمرور الوقت وحاجة السوق . تأكد من سؤال الموردين المحتملين عن مدى سهولة توسيعهم أو تخفيضهم اعتمادًا على المتطلبات المتغيرة. بهذه الطريقة، يمكنك اختيار مورد يلبي جميع احتياجاتك الحالية والمستقبلية دون متاعب.
ختاماً
اختيار مورد ASR ليس مهمة صغيرة. هناك العديد من العوامل المعنية، مثل ضمانات الدقة، وخيارات قابلية التوسع، والميزات الإضافية المقدمة، وما إلى ذلك، لذلك من الضروري قضاء بعض الوقت في البحث عن مورد مختلفين قبل اتخاذ القرار. من خلال طرح هذه الأسئلة الخمسة الأساسية على نفسك، يمكنك التأكد من اختيار شريك موثوق به يقدم نتائج عالية الجودة لتلبية جميع متطلبات مشروعك.
www.technologypace.com تم نشر هذا المقال من قبل هيئة تحرير أخبار technologypace. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع
